17日下午，一位约60岁的老大爷来到快捷公司值班室询问到江油的班车什么时间发车，并说身上没有现金购买车票，能否到江油后再补票。值班人员看着一脸憔悴的老大爷，主动让座给他。老大爷立刻流出了眼泪，述说着：他是青川木鱼人，12日中午走在赶集的半路上，地震突然发生，赶回家时房子已经垮，在家睡午觉老伴、儿子儿媳和可爱的孙子全部遇难。现在要到江油去看在医院工作的女儿，目前身无分文，已经三天没有吃饭了，也吃不下去。听到这里，在场人员眼泪夺眶而出，纷纷开导老大爷，值班人员副经理欧浩、何卉等人立刻去买来矿泉水、火腿肠、面包、方便面等食品送给老大爷。江油车经营者赖大敏主动表示愿意免费把老大爷送到江油。老大爷流着眼泪说：“你们都是好心人，都是好心人……”