2月9日下午4时左右，家住旺苍县东河镇东河村七社的务工人员马万村从江西景德镇返广元，在火车站坐三轮车准备到市客运站乘坐旺苍班车；三轮车驾驶员心存歹意、心生邪念，故意绕道将其拉至南河蜀门大桥下准备实施抢劫，马万村慌忙跑向嘉陵公司求助。嘉陵公司副经理易茂林、治保干事黄斌、驾驶员刘冬林立即出面救助，并护送马到市客运站，帮助其购买车票送至车上安坐后方才离开，并在确定马安全返回旺苍后方才安心。同时，在2月11日早5：40，市客运站员工石梅从老城往车站上早班，行至东街口时，遇歹徒抢劫，嘉陵公司川H02410车正准备到车站应班，听到救助呼声后立即停车，车主刘仁兴、驾驶员刘永春立即勇追歹徒并报案，歹徒逃窜后，又马上将受重伤的石梅送市人民医院，并将情况报告客运站。情系旅客，旅客的含义在这里已经扩展，不仅是现实的旅客，也包括潜在的旅客和内部旅客，嘉陵公司员工在勇救之中，情系旅客，显现正义之气、本色之义。