一月中旬以来，针对雨雪较多、气候异常寒冷的实际，长途汽车客运站全力做好御寒保暖各项准备工作，开展“相约广运平安行，亲情温暖回家路”优质服务活动，提前进入春运状态。

临时候车帐篷    

1月18日，广元普降中雨雪，气温骤降，部分道路因冰雪封冻不能通行，短时间内车站旅客大量滞留。为确保到站旅客不受冻、不挨饿，车站立即启动冰雪灾害滞留旅客应急预案，各项保障工作有序开展。一是在车站售票处搭建临时旅客候车帐篷，扩大旅客候车区域，保证每位旅客有座位、能休息，避免人员拥挤发生事故；二是拿出1000斤应急木炭生火，在旅客候车集中区，分别放置6盆炭火，保证旅客不受冻；三是联系饭店在候车厅临时设置快餐盒饭售卖点，方便旅客就餐，保证旅客不挨饿；四是增设保温桶，免费为旅客熬制红糖生姜汤，组织服务队为旅客送开水、送热汤，把一份亲情和温暖送到旅客手中。   

一名打工回家过年的旅客说：车站就是好啊，喝了这碗热汤，我们乘车回家这一路就暖和多了。