“在综合交通运输体系下，传统道路客运怎么适应市场变化、怎么满足旅客出行需求、怎么提升企业持续发展能力。”为切实解决制约定制客运发展认识不够、技术不畅和制度不明等问题，3月24日，广运集团利用一天时间，召开班线定制客运发展专题推进会暨定制客运平台操作培训会，深入研究解决问题、明确目标方向、统一思想认识，全面推进各产业单位班线定制客运协同发展。公司领导班子成员、相关产业单位、部门负责人60余人参加会议和培训，*委*、董事长韩正茂出席会议并讲话。

会上，苍溪公司作了经验交流发言、神马科技公司讲授了平台功能和操作指引，市场发展部及分管领导就定制客运发展存在的问题、工作打算和制度机制建设进行了详细安排。会议采取交流工作经验、讲解*策措施、学习信息技术等方式，让参会人员更直观、更准确、更系统的掌握、了解班线定制客运发展的趋势、方法和操作指引，为下一步全面推进工作夯实了基础。

韩正茂在讲话中强调，定制客运是班线客运发展的重点方向，必须按照集团产业发展工作部署加速推进，要清楚认识和解决为什么干、谁来干、怎么干、干出什么成效的问题。他要求，一是深化市场意识，充分认识定制客运发展重要性。要切实转变“坐店经营”“等客上门”等传统经营观念，遵循市场法则和规律，以“五统一”为标准，更好的融入信息经济推进班线定制客运高质量转型升级发展。二是强化客户意识，不断满足旅客个性化出行需求。要不断强化客户意识，切实满足不同群体的个性化出行需求，进一步完善平台服务功能，优化服务措施，创树品牌形象，以品质赢客户、以品牌赢市场，全力打造广运定制客运品牌服务新形象。三是树立责任意识，加速推进定制客运高质量发展。要严格按照年度定制客运发展目标任务，层层压实工作责任，集团分管联系领导、职能部门和产业单位要切实担负起定制客运发展的主要责任，敢于攻坚克难，逗硬监督考核，以实干交实绩，推动发展见成效。