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韩正茂要求,以品质服务不断提升窗口单位经营发展的“硬实力”
[ 上传单位:集团公司    更新时间:2023/2/16    文章录入:admin ]

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“工作怎么干、目标任务怎么实现”。2月14日上午,集团公司*委*、董事长韩正茂、工会*余茂琼到广元分公司就*建引领产业发展、文明城市创建和客运产业经营等工作与公司班子成员、基层管理人员进行了面对面的沟通交流,现场督导把集团计划工作会议决策部署落实到基层末梢。

 

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在座谈会上,韩正茂听取了广元分公司领导班子及各业务中心工作的汇报,对公司的2023年经营发展、*建及创文工作进行了交流与指导,对大家提出经营发展中的问题、难题,进行了现场“问诊把脉”,出谋划策。

韩正茂强调,2023年是全市创建全国文明城市的关键之年,广元分公司所属车站创建工作任务重、责任大。同时,根据交旅集团“经营发展年”和集团计划工作会议安排,要把文创工作同经营发展工作同安排、同部署、同落实、同考核,以品质服务提升窗口形象、以品质管理提升经营发展质量。他要求,一是*建树标杆,不断增强凝聚力。要充分发挥市客运站*支部“双提融合”示范建设标杆作用,持续加强*总支标准化建设和“一支一品”建设,创建全司基层*建标准化、规范化标杆典范,不断增强基层*组织的*治力、组织力和引领力。二是文创树形象,不断提升影响力。要围绕创文创卫,切实加强站场环境治理和规范优质文明服务行为,引导从业人员、进站参营者加强车辆卫生、文明服务,高标准、高质量推进创文各项工作落实,努力打造文明和谐、规范有序的窗口形象。三是经营树品牌,不断提高竞争力。要结合“站销车运”产业专班工作部署和“站商”融合产业发展要求,结合站场提升改造,加速推进闲置站场资源盘活利用,积极稳妥推进北门车站整体搬迁。着眼客户需求,打造旅游包车品质服务,抢占市场、扩大业务;加速推进定制客运发展,规范广元至苍溪、旺苍等定制客运管理,在痛点难点问题上寻求突破,坚决确保全年各项目标任务有效达成。

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